小怡家战略升级：“数字化客户服务智能体”助推全行业生态共生
在数字化浪潮席卷商业领域的时代，小怡家作为怡亚通数字化战略的核心布局，正致力于构建一个以供应链和产业链为“核”，AI人工智能和数字化为“心”的全新商业生态体系——“数字化客户服务智能体”：整合全产业生态链，结合AI人工智能实现“找生意问小怡家，做生意上小怡家”的客户服务数字化智能平台。
小怡家模式以怡亚通供应链为依托，以小怡家数字化平台为载体，聚合上游品牌方、各类供应商及其下游辐射的大客户、终端门店等多维渠道终端，通过品牌引擎、终端引擎等数字化工具，实现一键营销、一键裂变、一键覆盖，赋能品牌保量增量，促进终端门店增长，构建一个商业共和、共赢生态，最终推动流通业实现数字化、扁平化、去中心化、共享化。
小怡家具备五大核心能力——整合1＋N、线上运营、直销（跨界零售、即时零售）触达终端（用户）、发展运营服务商、数智化功能，这些能力共同奠定了其在行业中的领先地位。通过整合“1+N”，小怡家有效整合品牌商、平台商、供应商和终端商家，形成多方协同的商业生态系统，推动产业链高效运转。通过运营1+N整合供应链和品牌资源，并赋能运营服务商和终端商家，实现运营管理的多元化与高效性，推动平台实现裂变式发展。此外，小怡家打破产品直销终端的传统中间环节，实现品牌与终端的直接对接，提升产品销量和品牌影响力。
同时，小怡家高度重视客户的赋能培养，提供定制化服务和数字化支持，推动其快速成长并实现市场裂变。在数智化平台方面，小怡家通过数字化技术和AI的深度结合，实现精准的数据调度、供应链管理和实时市场分析，为运营商和品牌商提供精准的数据支持，推动行业的数字化转型和智能化升级。未来，小怡家将继续整合行业资源，推动运营服务商实现快速裂变，以更加开放、创新的姿态，引领行业变革，共同打造智能化的商业生态，成为中国最强数字化B2B/B运营服务平台，为行业的持续发展和转型注入新活力。
小怡家作为怡亚通旗下的B2B数字化平台，更是成为了推动中国流通业变革的重要力量。通过整合上下游资源，构建了一个集品牌直供、商家直采、数字营销于一体的商业平台，与众多知名品牌建立了深度合作，平台交易数据不断刷新纪录：自2024年5月以来，成功辐射五大区18省及1个直辖市，覆盖全国超过100个城市的300家运营商和20万+销售终端，同比增长超300%，通过品牌直供模式，小怡家可以将渠道成本压缩15%以上。这个被外界称为“流通业革命”的项目，正在成为下沉市场渗透的关键抓手。
未来，小怡家B2B数字化平台将继续利用怡亚通在供应链信息整合方面的互联互通优势，通过升级供应链的数字技术，促进大型客户在营销领域的共享和裂变式增长，同时为中小品牌提供展示和销售产品的平台，通过数据分析和消费者反馈，助力品牌优化产品，提升品牌形象，帮助其通过数字化手段扩大市场覆盖面，助力中小品牌崛起，促进整个供应链的创新和效率提升，推动整个流通行业的数字化转型和高质量发展。
在生态建设的关键时期，小怡家面向全社会广纳英才，诚邀三类伙伴携手同行（联系电话：0755-82867280）：
资源持有者（供应链、服务商、技术团队）：开放能力，共享生态红利；
需求提出者（企业、政府、创业者）：提交痛点，获得定制化解决方案；
连接创造者（营销人、行业顾问）：用专业能力推动资源高效匹配。
未来，商业的竞争将是生态的竞争！加入小怡家，共同构建新零售快消行业的全新生态，在时代浪潮中抢占发展先机。
